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Hotel Des Balances
Weinmarkt, CH-6004 Luzern
Tel. +41 41 418 28 28
Fax +41 41 418 28 38
info@balances.ch
www.balances.ch

 

 

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Zufriedenheit
  
Wichtigkeit

Lokalität

    
1. Angemessene Raumgrösse    
2. Raumklima    
3. Lichtverhältnisse / Lichtqualität    
4. Ordnung und Sauberkeit    
   
Zufriedenheit
  
Wichtigkeit

Verpflegung

    
5. Qualität der Verpflegung    
6. Präsentation des Essens    
   
Zufriedenheit
  
Wichtigkeit

Serviceleistungen

    
7. Professionelle Organisation    
8. Professioneller Empfang    
9. Laufende Betreuung während des Anlasses    
10. Freundlichkeit des Teams    
11. Ambiente im Hotel    

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