Fragebogen Hotel

Reservation



Kompetente Beratung
Prompte Reservationsbestätigung
Zufriedenheit



Wichtigkeit



Réception



Empfang bei Ihrer Ankunft
Aufmerksame und freundliche Betreuung
Zufriedenheit



Wichtigkeit



Zimmer



Ansprechender Komfort
Praktische Einrichtung
Sauber und hygienisch
Zufriedenheit




Wichtigkeit




Frühstück



Reichhaltiges Frühstücksangebot
Zuvorkommender Service
Aufmerksame und freundliche Mitarbeiter
Zufriedenheit




Wichtigkeit






Hotel allgemein



Flexibilität der Mitarbeiter
Ausreichende Zusatzdienstleistungen
Gepflegter Unterhalt
Stimmiges Ambiente
Faires Preis-/Leistungsverhältnis
Zufriedenheit






Wichtigkeit








Geschlecht

Frau
Mann


Grund des Aufenthaltes

Geschäftsreise
Anlass / Bankett
Wochenende / Kurzurlaub
Seminar / Konferenz
Ferien


Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Freunde / Bekannte
Reisebüro / Vermittler
Internet
Empfehlung
Firma
Presse / Inserat
Sonstiges


Warum haben Sie uns gewählt?

Lage
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Infrastruktur
Sonstiges