Adaptateur
Vous trouverez à votre disposition un adaptateur dans votre chambre. Si vous le désirez, vous pourrez également en acheter un à la réception.
Allergie
Nous vous prions de nous informer si vous désirez de la literie spéciale ou si vous êtes allergique à certains aliments.
Articles d'hygiène supplémentaires
Si vous avez besoin d'articles d'hygiène supplémentaires, brosse à dent, set de rasage, après- shampoing etc...
Vous pouvez vous adresser à toute heure à la réception.
Banques
Nous vous informons volontiers à la réception de l’emplacement et des heures d'ouverture des banqes les plus proches..
Bar
Ouvert de 7h à 00.30h.
Bouilloire électrique
Désirez-vous une bouilloire électrique? Demandez à la réception.
Boutique des Balances
Savoureux et utile venant de chez nous peuvent s'acquérir à la réception ou sur notre boutique en ligne.
Business Center
À la réception, vous trouverez un ordinateur avec accès à Internet et une imprimante.
Café et thé
Pour la préparation de café ou de thé, une machine à café Nespresso est gratuitement à votre disposition dans chaque chambre.
Cartes de crédit
Nous acceptons pour paiement les cartes de crédit suivantes: Visa, American Express, Diners Club, Eurocard, Mastercard, EC direct, Postcard, JCB, Reka,
et aussi la crypto-monnaie Bitcoin.
Chaise roulante
Vous avez besoin d'un fauteuil roulant ? Notre équipe d'accueil se fera un plaisir de vous aider.
Centre d'affaires
Vous trouverez à la réception un ordinateur avec accés internet et une imprimante.
Change
Les devises étrangères peuvent être changées à la réception au cours du jour.
Changement de la literie
Informez-nous si vous désirez un changement quotidien.
Changement de serviette
Vous désirez chaque jour une nouvelle serviette, informez-nous en.
Chauffage
Le réglage de la température peut s'effectuer individuellement dans chaque chambre.
Chausse-pied
Un chausse-pied à votre usage se trouve dans votre chambre. Si vous le désirez,vous pouvez également l'acheter.
Chaussons
Des chaussons sont à votre disposition dans votre chambre. Vous pouvez, si vous le désirez, en acheter aussi à la réception.
Check-in check-out
Le jour de votre arrivée, votre chambre est à votre disposition à partir de 14h. Le jour de votre départ, nous vous prions de bien vouloir quitter votre chambre avant midi.
Check-out express
Veuillez contacter la réception la veille de votre départ.
Chien
Pour votre petit chéri, nous facturons un forfait journalier de CHF 25.00.
Climatisation
Vous pouvez régler facilement la température de votre chambre, selon vos besoins.
Coffre-fort/Objets de valeur
Déposez vos objets de valeur dans le coffre-fort de votre chambre. L'hôtel décline toute responsabilité pour tout objet de valeur disparu dans votre chambre.
Coiffeur
A quelques pas de chez nous.
Concierge
Notre équipe de la réception est à tout moment à votre disposition.
Confirmation de vol et changement de réservation
Notre réception est à votre entière disposition.
Correspondances ferrovières
Notre réception se fera un plaisir de rechercher pour vous les meilleures correspondances ferrovières.
Coussin
Pour rendre votre séjour encore plus agréable, nous mettons à votre disposition un coussin de votre choix. Vous pourrez choisir entre un oreiller de plumes, un oreiller hypoallergique, un oreiller cervical, un oreiller de tour du cou ou un oreiller biologique de paille de millet. Vous pouvez nous contacter en appuyant sur la touche « réception » ou au numéro 666.
Couverture
Le soir, entre 18h et 21h, la femme de chambre prépare votre chambre pour la nuit. Si vous ne le désirez pas, fermez la porte de l'intérieur ou accrochez la corde rouge "ne pas déranger" à la porte.
Couverture ou coussin supplémentaire
Désirez-vous une couverture ou un coussin en plus? Demandez à la réception.
Eau
L‘ eau du robinet est potable sans hésitation, de plus vous trouverez à chaque étage un distributeur d'eau.
Eglise
Notre réception vous informera volontiers des églises, de leurs heures d'ouverture, et des services religieux.
Electricité
La tension de secteur en Suisse est de 220 volts.
Entretien
Quelque chose est détèrioré? Avez-vous constaté quelque chose? Informez-en la réception.
Excursions
Notre personnel à la réception se fera un plaisir de vous informer des diverses offres. Vous pouvez vous procurer de nombreux billets directement chez nous.
Fleurs
Les fleurs rendent heureux. Nous vous procurerons l’arrangement de votre choix.
Fumer
Des cendriers se trouvent sur votre balcon ou sur le balcon du hall. Fumer est strictement interdit dans tous nos restaurants. Nous vous remercions de votre compréhension.
Glaçons
Un distributeur de glaçons et d'eau se trouve à chaque étage, en face de l'ascenseur. Un récipient pour glaçons et la carafe à eau correspondante est à votre disposition dans votre chambre.
Incendie
En cas d'incendie, gardez votre calme. Informez-vous à la réception. Fermez fenêtres et portes et quittez la chambre. Sortez de l’Hotel par les issues de secours signalisées. Le point de rassemblement se trouve au Weinmarkt devant l'Hôtel Krone.
Information
Vous recevrez à la réception tous renseignements concernant cinéma, opéra, expositions, manifestations, attractions. Nos réceptionnistes vous aideront volontiers à vous procurer les billets.
Journaux
Divers journaux se trouvent dans notre restaurant et dans le hall.
Lits de bébé
L'hôtel met gratuitement des lits de bébé à votre disposition. Nous nous réjouissons également d'accueillir nos petits hôtes.
Loisirs
Vous recevrez toutes informations à la réception.
Matelas de yoga
Vous souhaitez un tapis de yoga ? Celui-ci est mis gratuitement à votre disposition à la réception.
Massage
Après une journée riche en aventures, vous avez sûrement besoin d'un massage dans votre chambre. Nous nous ferons un plaisir de prendre rendez-vous pour vous.
Médecin
Veuillez vous adresser à la réception, si vous avez besoin d'un médecin.
Minibar
Vous y trouverez d'agréables rafraîchissemets! Les boissons consommées seront portées sur votre note.
Objets trouvés
Adressez-vous à notre réception.
Paiement
Le jour de votre départ, vous pouvez vous informer à tout moment du montant de votre note..
Parapluie
Un parapluie est à votre disposition dans votre chambre. Vous pouvez également l'acheter si vous le désirez.
Parking
Nous mettons un service de parking à votre disposition pour CHF 33.-par nuit et auto. Adressez- vous à cet effet à la réception.
Peignoir de bain
Désirez-vous un peignoir de bain? Vous pouvez vous adressez à toute heure à la réception.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est servi de 7h.00 à 11h.00 dans notre restaurant. .Vous pouvez également vous faire servir votre petit-déjeuner dans votre chambre. Suspendez la carte de commande la veille à la porte de votre chambre.
Petites collations
Vous en trouverez dans le minibar et dans notre restaurant.
Pharmacie
Nous vous informons volontiers des heures d'ouverture des pharmacies les plus proches.
Photocopies
La réception prend en charge tous vos documents contre une taxe de CHF.0.50 par page. Ce service est à votre disposition 24h sur 24.
Photocopieuse et scanner
Au centre d'affaires vous trouverez une photocopieuse et un scanner.
Point de rassemblement
En cas d'urgence, le point de rassemblement se trouve sur le Weinmarkt devant la fontaine.
Radio
Vous trouverez un choix de stations de radio sur l'appareil de télévision.
Restaurant
Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre Restaurant "Balances". Notre chef de cuisine, Andreas Fluri, vous gâtera avec une cuisine pleine de fantaisie et des produits frais du marché. Veuillez contacter la réception pour réserver une table.
Heures d'ouvertue: de 7h à 00.30h.
Réception
La réception est ouverte 24h sur 24 et vous aide volontiers à tout moment.
Réveil téléphonique
Vous pouvez vous faire réveiller par la réception ou directement par votre téléphone.
Service à l'étage
Désirez-vous une serviette supplémentaire, du savon, un peignoir de bain, un coussin ou une couverture supplémentaire, etc? Vous pouvez vous adresser à tout moment à la réception.
Service de bagages/Garde des bagages
Adressez-vous au personnel de la réception, qui mettra volontiers un portier à votre disposition. Si nécessaire, vous pouvez déposer vos bagages à la réception.
Service de blanchisserie
Notre service de blanchisserie est à votre disposition du lundi au vendredi. Si vous apportez votre linge à la réception le matin avant 9h, vous pourrez le récupérer le jour même à 18h.
Service de chambre
De 7h à 23h vous pouvez commander en faisant le numéro 815. Des boissons sont à votre disposition dans le minibar.
Service de couture
Tous les jours de 7h. à 20h.
Pour les petites réparations vous trouverez aiguille et fils dans votre chambre.
Service de parking
Nous mettons un service de parking à votre disposition au prix de CHF 33.- par nuit et voiture. Adressez-vous à la réception.
Service de repassage
Chaque jour de 7h à 20h, et vous recevrez vos vêtements dans un délai d'une heure. Planche et fer à repasser sont à votre disposition à la réception 24h sur 24.
Service de secrétariat
Sur votre demande, nous mettons à votre disposition un service de secrétariat pour vos évènements. Notre équipe d'évènements vous informera volontiers des prix.
Service d'entretien des chaussures/Appareil de cirage
Un appareil de cirage de chaussures se trouve à côté de la réception.
De plus, vous trouverez dans votre chambre des ustensiles de cirage de chaussures.
Station de charge pour voitures électriques
Nous parquons votre voiture dans l'un de nos garages et à votre départ nous vous la ramenons devant l'hôtel.
Le coût, charge inclue, s'élève à CHF 33.00 par nuit.
Tabouret de salle de bain
Avez-vous besoin d'un tabouret de salle de bain? Informez-nous en.
Tapis antidérapant
Sur demande à la réception.
Taxi/Service de limousine
Le personnel de la réception se fera un plaisir de commander vos taxis.
Téléphone
Taper d'abord sur le "0" pour une ligne principale, puis le numéro de téléphone désiré avec l’indicatif.
Téléviseur
Toutes les chambres sont équipées de TV et de radio. Vous trouverez une description des différents canals sur la liste.
Urgence
En cas d'urgence, adressez-vous à la réception, qui vous donnera les renseignements pour trouver la pharmacie ou l'hôpital le plus proche.
WI FI
Vous pouvez vous connecter avec notre Internet High Speed "Hotel des Balances Guest", en vous enregistrant avec votre numéro de chambre et votre nom. Si vous ne possédez pas d'appareil terminal, nous mettrons volontiers un portable à votre disposition.