Adapter
Adapter für Ihren Gebrauch befindet sich in Ihrem Zimmer. Auf Wunsch kann dieser auch käuflich an der Réception erworben werden.
Allergiker
Wünschen Sie spezielle Bettwäsche oder sind Sie allergisch auf gewisse Nahrungsmittel, lassen Sie es uns bitte wissen.
Antirutschmatten
Erhalten Sie auf Anfrage an der Réception.
Apotheke
Wir geben Ihnen gerne Auskunft über die Öffnungszeiten und die nächstgelegene Apotheke.
Ausflüge
Unsere Mitarbeiter an der Réception geben Ihnen gerne Auskunft über die verschiedenen Angebote. Viele Tickets erhalten Sie direkt bei uns.
Arzt
Bitte melden Sie sich an der Réception, wenn Sie einen Arzt benötigen.
Bademantel
Benötigen Sie ein Bademantel? Dann wenden Sie sich bitte jederzeit an die Réception.
Badezimmerhocker
Benötigen Sie einen Badezimmerhocker? Teilen Sie es uns bitte mit.
Babybetten
Babybetten werden durch das Hotel unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Wir freuen uns, auch die kleinen Gäste begrüssen zu dürfen.
Balances Boutique
Köstliches und Nützliches aus unserem Haus, sind an der Réception oder in unserem Onlineshop zu erwerben.
Banken
Informationen über Standort und Öffnungszeiten der umliegenden Banken geben wir Ihnen gerne an der Réception.
Bar
Öffnungszeiten von 07.00 Uhr bis 00.30 Uhr.
Bettwäschewechsel
Wünschen Sie dies täglich, teilen Sie es uns bitte mit.
Bezahlung
Fragen Sie an Ihrem Abreisetag jederzeit nach einer Übersicht Ihrer Rechnung.
Bügelservice
Täglich von 07.00 bis 20.00 Uhr und innerhalb einer Stunde bekommen Sie Ihre Kleider zurück. Bügelbrett und Bügeleisen sind an der Réception rund um die Uhr erhältlich.
Business Center
Bei der Reception finden Sie einen Computer mit Internetzugang und Drucker.
Blumen
Blumen bereiten Freude. Wir besorgen jedes gewünschte Arrangement für Sie.
Check-In Check-Out
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag sollte Ihr Zimmer bis 12.00 Uhr geräumt sein.
Coiffeur
Ein paar Schritte von unserem Haus entfernt.
Concierge
Gerne steht ihnen unser Réceptionsteam jederzeit zur Verfügung.
Eiswürfel
Einen Eiswürfel – und Wasserspender finden Sie auf jeder Etage, jeweils gegenüber des Lifts. Einen Eiswürfelbehälter und die entsprechende Wasserkaraffe finden Sie in Ihrem Zimmer.
Express Check- Out
Kontaktieren Sie am Vortag Ihrer Abreise die Réception.
Elektrizität
Die Netzspannung in der Schweiz beträgt 220 Volt.
Etagenservice
Benötigen Sie ein extra Handtuch, Seife, einen Waschlappen, Bademantel, ein extra Kissen, eine extra Decke, etc.? Dann wenden Sie sich bitte jederzeit an die Réception.
Fernseher
Alle Zimmer verfügen über TV und Radio. Eine Auflistung der Kanäle finden Sie in der Senderliste.
Feuer
Bei Feuer bewahren Sie Ruhe! Informieren Sie sich an der Réception. Schliessen Sie die Fenster und Türen und verlassen Sie das Zimmer. Verlassen Sie das Haus über die gekennzeichneten Fluchtwege. Der Sammelplatz befindet sich auf dem Weinmarkt, vor dem Hotel Krone.
Flugbestätigungen und -umbuchungen
Unsere Réception ist Ihnen gerne dabei behilflich.
Fotokopien
Die Réception kopiert Ihre Dokumente gegen eine Gebühr von CHF 0.50 pro Seite. Dieser Service ist 24 Stunden am Tag für Sie verfügbar.
Freizeit
Informationen erhalten Sie an der Réception.
Frühstück
Das Frühstück wird von 07.00 bis 11.00 Uhr in unserem Restaurant serviert. Sie können sich Ihr Frühstück auch aufs Zimmer bringen lassen. Hängen Sie dafür die Bestellkarte am Vorabend an Ihre Zimmertür.
Fundgegenstände
Bitte wenden Sie sich an unsere Réception.
Garagenplätze
Wir bieten einen Parkingservice für CHF 33.00 pro Nacht und Auto an. Wenden Sie sich dafür bitte an die Réception.
Geldwechsel
Fremdwährungen können an der Réception zum Tageskurs gewechselt werden.
Gepäckservice / Gepäckaufbewahrung
Wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Réception, wir stellen Ihnen gerne unseren Portier zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie Ihr Gepäck bei der Réception deponieren.
Handtuchwechsel
Wünschen Sie täglich ein neues Handtuch, teilen Sie es uns bitte mit.
Hausschuhe
Hausschuhe für Ihren Gebrauch befinden sich in Ihrem Zimmer. Auf Wunsch können diese auch käuflich erworben werden.
Heizung
Die Raumtemperatur kann in jedem Zimmer individuell geregelt werden.
Hunde
Für Ihren kleinen Liebling verrechnen wir eine Tagespauschale von CHF 25.00.
Information
Informationen über Kino, Oper, Ausstellungen, Anlässe und Sehenswürdigkeiten erhalten Sie an der Réception, welche Ihnen auch gerne beim Besorgen der Tickets behilflich ist.
Internet Station
Eine Internet-Station finden Sie neben der Réception. Zudem ist im ganzen Hotel Wireless LAN kostenlos verfügbar.
Kaffee und Tee
Für die Zubereitung von Kaffee und Tee steht Ihnen in jedem Zimmer eine Nespresso-Kaffeemaschine kostenlos zur Verfügung.
Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten zur Bezahlung: Visa, American Express, Diners Club, Eurocard, Mastercard, EC direct, Postcard, JCB, Reka,
sowie die Kryptowährung Bitcoin.
Klimaanlage
Ihre Zimmertemperatur können Sie bequem in Ihrem Zimmer auf Ihre Bedürfnisse einstellen.
Kirche
Über Kirchen, deren Öffnungszeiten und Gottesdienstordnung gibt Ihnen unsere Réception gerne Auskunft.
Kissen
Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten bringen wir Ihnen jederzeit auf Wunsch ein Kissen Ihrer Wahl. Sie haben die Wahl zwischen Federkissen, Allergikerkissen, Nackenstützkissen, Nackenrollkissen oder Hirsespreu-Bio-Kissen. Sie erreichen uns über den Réceptionsknopf oder unter der Nummer 666.
Kopier- und Scangerät
Beim Business Center finden Sie ein Kopier- und Scangerät.
Ladestation für Elektroautos
Wir parkieren Ihr Auto in einer unserer Garagen und bei Abreise wird es wieder vorgefahren. Inklusive Ladung kostet dies pro Nacht: CHF 33.00
Massage
Brauchen Sie nach einem erlebnisreichen Tag eine Massage in Ihrem Zimmer? Wir koordinieren gerne einen Termin für Sie.
Minibar
Darin finden Sie gekühlte Erfrischungen! Die konsumierten Getränke werden auf Ihre Rechnung gesetzt.
Nähservice
Täglich von 07.00 bis 20.00 Uhr
Für die kleine Reparatur finden Sie Nadel und Faden in Ihrem Zimmer.
Notfälle
Wenden Sie sich bei Notfällen an die Réception. Auch bei Auskünften über die örtliche Apotheke, oder das nächste Krankenhaus hilft Ihnen die Réception gerne weiter.
Parkservice
Wir bieten einen Parkservice für CHF 33.00 pro Nacht und Auto an. Wenden Sie sich dafür bitte an die Réception.
Radio
Eine Auswahl an Radiosendern finden Sie über das Fernsehgerät.
Rauchen
Aschenbecher befinden sich auf Ihrem Balkon oder auf dem Balkon der Lobby. Beachten Sie, dass unsere Restauration komplett rauchfrei ist. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Réception
Die Réception ist 24 Stunden lang besetzt und hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.
Regenschirme
Regenschirme für Ihren Gebrauch befinden sich in Ihrem Zimmer. Auf Wunsch kann dieser auch käuflich erworben werden.
Restaurant
Wir freuen uns, Sie in unserem Restaurant «Balances» begrüssen zu dürfen. Unser Küchenchef Andreas Fluri verwöhnt Sie mit phantasievoller und marktfrischer Küche. Bitte kontaktieren Sie die Réception für Tischreservationen.
Öffnungszeiten: von 07.00 bis 00.30 Uhr
Rollstuhl
Benötigen Sie einen Rollstuhl? Melden Sie dies bitte an der Réception.
Roomservice
Von 07.00 bis 23.00 Uhr können Sie auf der Nummer 815 bestellen. Getränke finden Sie jederzeit in der Minibar.
Sammelplatz
Im Falle eines Notfalls, befindet sich der Sammelplatz auf dem Weinmarkt beim Brunnen.
Safe/Wertgegenstände
Deponieren Sie Ihre Wertgegenstände in Ihrem Zimmer-Safe. Das Hotel kann keine Haftung für aus dem Zimmer abhanden gekommene Wertgegenstände übernehmen.
Sekretariatsservice
Auf Wunsch stellen wir Ihnen für Ihren Anlass einen Sekretariatsservice zur Verfügung. Gerne informiert Sie unser Event-Team über die Preise.
Snacks
Finden Sie in Ihrer Minibar und in unserem Restaurant.
Schuhputzservice/Schuhputzgerät
Ein Schuhputzgerät befindet sich bei der Reception. Zudem verfügt Ihr Zimmer über Schuhputzutensilien.
Schuhanzieher/-löffel
Ein Schuhanzieher für Ihren Gebrauch befindet sich in Ihrem Zimmer. Auf Wunsch kann dieser auch käuflich erworben werden.
Taxi/Limousinen Service
Unsere Mitarbeiter an der Réception bestellen Ihnen gerne ein Taxi.
Telefon
Wählen Sie zuerst eine «0» für eine Amtslinie und dann die gewünschte Telefonnummer immer mit Vorwahl.
Turndown-Service (Couverture)
Am Abend zwischen 18.00 und 21.00 Uhr bereiten Ihnen die Zimmermädchen Ihre Zimmer für die Nacht vor. Wenn Sie dies nicht wünschen, schliessen Sie die Tür von Innen oder hängen Sie Ihre Rote „Nicht stören“ Kordel an die Tür.
Unterhalt
Ist etwas kaputt? Ist Ihnen etwas aufgefallen? Bitte melden Sie dies an der Réception.
Wäscheservice
Unser Wäscheservice ist von Montag bis Freitag für Sie da. Wenn Sie die Wäsche bis 09.00 Uhr am Morgen an die Réception bringen, ist diese am selben Tag um 18.00 Uhr zurück.
Wasser
Unser Leitungswasser ist bedenkenlos trinkbar, zudem befindet sich auf jeder Etage ein Wasserspender.
Wasserkocher
Benötigen Sie einen Wasserkocher? Dann melden Sie sich an der Réception.
Weckruf
Ihren Weckruf können Sie an der Réception in Auftrag geben oder an Ihrem Telefon direkt eingeben.
WLAN
Sie können sich mit unserem High Speed Internet «Hotel des Balances Guest» verbinden, indem Sie sich mittels Zimmernummer und Nachname registrieren. Besitzen Sie kein Endgerät, stellen wir Ihnen gerne einen Laptop zur Verfügung.
Yogamatte
Wünschen Sie eine Yogamatte? Diese steht Ihnen kostenlos zur Verfügung an der Réception.
Zeitungen
Verschiedene Zeitungen liegen in unserem Restaurant und in der Lobby auf.
Zugverbindungen
Gerne sucht Ihnen unsere Réception die besten Zugverbindungen heraus.
Zusätzliche Hygieneartikel
Benötigen Sie zusätzliche Hygieneartikel, Zahnbürste, Einmal-Rasierset, Haarspülung, etc. Dann wenden Sie sich bitte jederzeit an die Reception.
Zusatzdecke oder Kissen
Wünschen Sie eine Zusatzdecke oder ein weiteres Kissen? Melden Sie sich an der Réception.