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Hotel des Balances | Weinmarkt | CH-6004 Luzern
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Bewertungen

Die Zufriedenheit unserer Gäste drückt sich in ihren Bewertungen aus.
Auf 14 Portalen haben 15194 Gäste ihren Aufenthalt im Hotel des Balances bewertet – und das mit einer Gästezufriedenheit von 92%. Darüber freuen wir uns und danken unseren Gästen sehr herzlich!

Zusammenfassung
Bewertungen

Kategorien

Zimmer (90%)
Lage (98%)
Sauberkeit (96%)
Service (95%)
Preis / Leistung (85%)
Frühstück (89%)
Restaurant (92%)
Bar (93%)
Seminar / Bankett (89%)

Portale

93%
Customer Alliance
(10548 Bewertungen)
91%
Booking.com
(1505 Bewertungen)
92%
Google
(1386 Bewertungen)
90%
Logitravel
(1277 Bewertungen)
94%
Expedia
(746 Bewertungen)
96%
Hotels.com
(714 Bewertungen)
89%
Agoda
(189 Bewertungen)
98%
Facebook
(165 Bewertungen)
90%
HolidayCheck
(56 Bewertungen)
83%
Hotel.de
(26 Bewertungen)
92%
Yelp
(14 Bewertungen)
100%
Travelocity
(5 Bewertungen)
86%
Orbitz
(4 Bewertungen)
90%
Zoover
(3 Bewertungen)
98%
Atrapalo
(2 Bewertungen)
75%
Despegar.com
(2 Bewertungen)
91%
HRS
(1 Bewertungen)
94%
Hotelreservierung.de
(1 Bewertungen)
80%
Petit Futé
(1 Bewertungen)
96%
von Susan and Garrett Meyers
2024-09-09
Terrific! Loved the breakfast
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (keine Bewertung)
Restaurant (keine Bewertung)
Preis / Leistung (100%)
What a great view and clean room!
Service (80%)
Final price higher than original booking
Lage (100%)
94%
Anonym
2024-09-09
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
90%
Anonym
2024-09-09
Sehr angenehm, allerdings recht teuer. besonders weil auch kein Frühstück inkludiert ist. -Wir haben ein kleines kontinentales Frühstück gegessen. Sehr zuvorkommende Bedienung, teilweise von früher bekannt. Das Essen nach dem Konzert könnte noch mehr Kleinigkeiten enthalten.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (60%)
Lage (100%)
76%
Anonym
2024-09-08
mehr Details
Zimmer (80%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (60%)
Service (80%)
Lage (60%)
100%
Anonym
2024-09-07
The best someone can get. Thanks
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
96%
Anonym
2024-09-07
Es war alles tip top. Mein Zimmer war einfach etwas klein.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
90%
Anonym
2024-09-07
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (80%)
The food was very good The atmosphere not so good
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
85%
von Annie et daniel Sautrey
2024-09-06
Proximité du centre ville et du KKL. Personnel au top
mehr Details
Zimmer (80%)
Sauberkeit (100%)
Parfait comme d'habitude
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Un peu petite, en particulier la salle de bain
Service (60%)
un peu cher
Lage (100%)
taches sur le sol
95%
Anonym
2024-09-06
Tres agréable.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-09-05
Excellent
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
80%
Anonym
2024-09-05
Tolles Haus, gut geführt, man fühlt sich wohl, immer wieder gerne!
mehr Details
Zimmer (60%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (60%)
Das lässt sich nicht ändern. Die Zimmer sind einfach klein. Vielleicht weniger Möbel reinstellen, sodass man ein kleines bisschen Platz hat. Aber sehr gemütlich!
Service (60%)
Kann ich nicht beurteilen, Geschäftsreise
Lage (100%)
92%
Anonym
2024-09-05
We had a wonderful experience.
mehr Details
Zimmer (100%)
Right in the heart and on the river.
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
The rooms are a little small, but beautiful. Great views and love the little balcony.
Service (80%)
Lage (100%)
Perfectly clean.
100%
von Stacy Leavitt
2024-09-05
we love staying there and hope to come again.
mehr Details
Zimmer (100%)
loved the river view on balcony
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
loved our server. enjoyed the fresh omelettes and bread and jam. incredible view!
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
loved the tub and shower.
Service (100%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-09-05
Wunderbar!
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-09-05
Very nice ????
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
90%
Anonym
2024-09-04
Great location. Service good, although prices on the high side.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
90%
von Pat Adarkar
2024-09-04
Fabulous
mehr Details
Zimmer (100%)
Loved the old town location and is so convenient - short pleasant walk to the Railway Station and close proximity to good restaurants and river
Sauberkeit (80%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Everything in the room was perfect . The bed, the air conditioning and the products in the bathroom . Classy room ????
Service (80%)
Lage (100%)
97%
von Monika
2024-09-04
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
96%
Anonym
2024-09-03
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-09-03
Excelente todo
mehr Details
Zimmer (100%)
La mejor ubicación de lucerna
Sauberkeit (100%)
Excelente
Frühstück (100%)
Excelente cocina y variedad
Restaurant (100%)
Wow la comoda
Preis / Leistung (100%)
Excelente tamaño y modernidad
Service (100%)
El mejor precio y beneficio
Lage (100%)
Muy limpio todo
92%
von Fuchs Peter
2024-09-03
Das ideale Stadthotel. An super Lage.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
91%
Anonym
2024-09-03
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
95%
Anonym
2024-09-02
Hôtel agréable, bien situé. Personnel aimable.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
96%
von Longchamp Simone
2024-09-02
Nous revenons chaque année
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
96%
von Frau Verena Müller-Siebenmann
2024-09-02
Ich habe mich gefreut, dass es trotz groser
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
91%
von Martina Merz-Staerkle
2024-09-02
Sehr angenehm, wir fühlen uns sehr wohl und kommen gerne wieder
mehr Details
Zimmer (100%)
Im Zentrum, alles zu Fuss erreichbar
Sauberkeit (100%)
Sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend
Frühstück (60%)
Wir wurden erst nach dem wir bereits gefrühstückt haben informiert, wie die Kosten für die zwei Frühstücksmöglichkeiten sind. Eine klare Information, sei es bereits bei der Buchung oder dann am Morgen beim Frühstück wäre hilfreich gewesen
Restaurant (100%)
Sehr, sehr freundliche Servicefschfrau, die uns inzwischen kennt und trotz viel Arbeit (Nachtessen nach dem KKL Konzert) ruhig und sehr freundlich blieb. Sie arbeitet unglaublich effizient, nicht aber hektisch
Preis / Leistung (100%)
Alles war in bester Ordnung
Service (80%)
Eher teuer
Lage (100%)
97%
von Herb Hughes
2024-09-02
Exceptional
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (100%)
Lage (100%)
93%
Anonym
2024-09-01
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Wenn viel los ist, z.B. kurz vor Abreise einer Gruppe, kommt die Küche nicht hinterher, die Tellerchen am Buffet nachzulegen (Lachs, Käse, Wurst ...). Beim Käse fände ich persönlich schön, wenn es eine Auswahl z.B. von Hartkäse gäbe, ohne Brie/Weichkäse mit auf dem Tellerchen.
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Hierzu kann ich nichts sagen, weil vom Arbeitgeber bezahlt (KKL / Berliner Philharmoniker)
Lage (100%)
88%
von mariaux
2024-09-01
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (80%)
100%
von À Stewart
2024-09-01
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
90%
Anonym
2024-09-01
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
87%
von Yochy shrem
2024-08-31
Very good
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (60%)
More vegetables and salads
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-31
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
We did a la carte. It was great!
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (100%)
Very clean. It was nice you put extra pillows and rose petals to celebrate our honeymoon.
Service (100%)
Lage (100%)
93%
Anonym
2024-08-30
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (80%)
Room abd bath were very small, difficult for 2 people to move around easily. However it was beautifully decorated and clean and well appointed with coffeemaker, etc.
Service (80%)
See above
Lage (100%)
100%
von Hossein Youssefi
2024-08-30
Super time
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
91%
Anonym
2024-08-30
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (60%)
Protein
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
94%
Anonym
2024-08-30
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
96%
Anonym
2024-08-29
We had a very pleasant stay
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Very good drinks
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
It is expensive but the beauty of the location and hotel is impressive.
Lage (100%)
Very high standard of care is taken at this hotel
93%
von Schaub René
2024-08-29
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (60%)
Lage (100%)
94%
Anonym
2024-08-29
Excellent location and quiet rooms with good room amenities. Really like having a coffee machine in the room. Good selection of Nespresso pods.
mehr Details
Zimmer (100%)
Excellent central location.
Sauberkeit (80%)
Frühstück (100%)
Excellent coffee and efficient staff service.
Restaurant (100%)
Excellent wine list.
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-29
We walked in a hotel last minute got two rooms. We really liked the hotel set up had dinner at the restaurant. It was excellent.
mehr Details
Zimmer (100%)
Excellent location near walking distance to everything
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Room is small, but it’s convenient
Service (100%)
Lage (100%)
87%
Anonym
2024-08-29
Sehr gut und angenehm
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (80%)
100%
Anonym
2024-08-28
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
96%
Anonym
2024-08-28
Der Gast wird rundum kompetent und zugewandt freundlich begleitet ! Merci!
mehr Details
Zimmer (100%)
Moderne Gepflegtheit in Altstadt und an der Reuss
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Auswahl und Frische
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Gesamtgestaltung !
Service (80%)
Bei allem wirtschaftlichen Verständnis etwas mehr Berücksichtigung bei Einzelnutzung wünschenswert
Lage (100%)
80%
Anonym
2024-08-27
gut
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
xxx
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
ok
Service (20%)
viel zu teuer für das Angebot
Lage (100%)
xx
100%
Anonym
2024-08-27
Sehr zufrieden
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
97%
Anonym
2024-08-27
Very good
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
A la cart is minimal sometimes
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-27
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
91%
von Manon Fokker
2024-08-26
Heerlijke plek om het oude Luzern te ontdekken.
mehr Details
Zimmer (100%)
Mooier kan niet.
Sauberkeit (100%)
Iedereen was even vriendelijk.
Frühstück (80%)
Ontbijt is gewoon goed.
Restaurant (100%)
Het restaurant is werkelijk top! Hier kun je genieten van een mooi uitzicht en fantastisch eten. Het personeel ook hier erg vriendelijk met kleine verrassingen tussendoor, Leuk!
Preis / Leistung (80%)
Douchen in het bad heeft niet onze voorkeur, maar het uitzicht en balkon maakt heel veel goed.
Service (80%)
Het is een prijzig hotel voor 18m2 kamer en douchen in het bad, maar Zwitserland is sowieso duurder.
Lage (100%)
Is gewoon goed.
93%
Anonym
2024-08-26
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (80%)
100%
Anonym
2024-08-26
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
94%
Anonym
2024-08-26
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-26
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
90%
Anonym
2024-08-26
Overall, satisfied
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Housekeeper lady was so friendly!
Frühstück (80%)
The food was great!
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
The view was fantastic and the bed was comfortable. There were only two slippers in the room although I payed for the triple.
Service (80%)
Lage (100%)
88%
Anonym
2024-08-25
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (60%)
Lage (80%)
96%
von scott hunt
2024-08-25
very relaxing
mehr Details
Zimmer (100%)
beautiful view of the water
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
great selection of food and great service
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
spacious and very clean
Service (80%)
little pricey but was high season
Lage (100%)
95%
von Karel Vopicka
2024-08-25
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
85%
Anonym
2024-08-25
Very pleasant, the views lovely. Unfortunately our day there was a Sunday and the shops were closed
mehr Details
Zimmer (100%)
Excellent
Sauberkeit (60%)
Reception staff excellent Bar/Resturant manager very rude and unhelpful did not accommodate us, did not ask if we were staying in the hotel etc
Frühstück (80%)
Fine good choice
Restaurant (100%)
Food was very good
Preis / Leistung (80%)
Air conditioning was not very powerful
Service (80%)
Would have expected a welcome drink and not a token
Lage (100%)
Excellent
94%
Anonym
2024-08-24
Ein elegantes Hotel
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (100%)
Lage (100%)
97%
Anonym
2024-08-23
We stayed in 3 different hotels in 3 different cities, this by far, was our favorite. The location, the decor, staff, all fantastic, I would recommend this hotel to anyone staying in Lucerne.
mehr Details
Zimmer (100%)
Beautiful location on the river and very convenient to all sites in Lucerne.
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
The room was stunning, and very clean.
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-23
We had a wonderful stay! The evening lady and gentleman who came to our room every night with chocolates was a highlight of our children’s trip. Thank you! The rooms were nice and the view, of course, was excellent. Thank you for having us in our final days in Switzerland.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Clean, pretty, air conditioning!
Service (100%)
Lage (100%)
88%
Anonym
2024-08-23
Gut
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
80%
Anonym
2024-08-23
mehr Details
Zimmer (80%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (60%)
Lage (80%)
92%
von Tracey Wolff
2024-08-22
Exceeded all our expectations.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (40%)
On the night of a sudden storm on the restaurant terrace most staff were calm and professional. One staff member (Asian appearance) was angry and using foul language within our hearing. Notice same lady serving another table the following night and she had a miserable face and bad attitude. This is the only exception. All other staff were wonderful
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
97%
Anonym
2024-08-22
Very nice 4 night stay. Staff is very friendly and forthcoming
mehr Details
Zimmer (100%)
Hart of town, very adequate parking services
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
76%
von Dianne
2024-08-22
Het hotel ligt op een mooie locatie. Wel behoorlijk prijzig. Je verwacht dat het dan ook goed moet zijn. Door de slechte matras een slecht begin gehad, wel kregen we een andere kamer. Maar doordat je pas om half 3 slaapt heb je veel betaald voor een hele korte nacht. Er werd verder niets over gezegd toen we uit checkten, ook geen excuus of compensatie. Jammer.
mehr Details
Zimmer (80%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (60%)
De matras was niet stevig meer, we rolden naar elkaar toe in het midden.
Service (60%)
Lage (100%)
92%
Anonym
2024-08-22
Wir mögen Ihr Hotel sehr und haben es zur Tradition gemacht, jedes Jahr einmal zu kommen. Deshalb mache ich eine Ausnahme und schreibe diese Bewertung. Im Prinzip ist es sehr schön das alles traditionell und liebevoll gemacht ist. Die sehr schönen Details tragen dazu bei. Alle sind freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind hell und wir fühlen uns sehr wohl. Leider gibt es auch einigen Mängel, die Sie, aus meiner Sicht, bedenken sollten.
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (80%)
Manches sehr gut. Manches im Preis übertrieben.
Preis / Leistung (100%)
Das Zimmer ist sehr schön, da es eine gute Größe hat, hell ist und durch die sorgfältig ausgesuchte Einrichtung sehr angenehm "leer" wirkt.
Service (60%)
Die Badezimmer entsprechen nicht dem Anspruch des Hotels. Duschstangen die noch nicht mal den Duschkopf in Stellung halten oder schon einwenig in den Ecken "gammelnde" Dictungen der Duschtrennung sind schade.
Lage (100%)
91%
Anonym
2024-08-22
Loved my stay, can't wait to return.
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Zimmer (100%)
You are right in the old town yet super quiet. 5 mins walk to train station, boat quay. Station shops have everything you need and open on Sunday. Location cannot be beat.
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Excellent grill menu. Do ask for liw-salt as food is on the salty side. Huge portions, just go for small portion.
Restaurant (60%)
Could be friendlier.
Preis / Leistung (100%)
Excellent river facing room 407. Silent air-conditioning, spacious, spotless bathroom with everything you need.
Service (80%)
It is not cheap but worth it. No half day extensions though.
Lage (100%)
88%
Anonym
2024-08-21
I have stayed at the hotel many times and it’s very nice It’s a very old building and we understand that Service was great From check in girls to the valet to restaurant
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (60%)
Preis / Leistung (60%)
The air conditioning was either not working or working on a low level
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-21
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
94%
Anonym
2024-08-21
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
90%
von Kennett
2024-08-20
We enjoyed our stay
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
92%
Anonym
2024-08-20
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Zu klein
Service (80%)
Lage (100%)
100%
von Jennifer Lawrence
2024-08-20
Delightful
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Zimmer (100%)
Could not be better
Sauberkeit (100%)
Front desk staff was superb
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Lovely in the bathroom supplies and treats at night (even though i don’t eat caramel)
Service (100%)
Lage (100%)
Fantastic team
76%
Anonym
2024-08-20
Très bonne expérience
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Zimmer (80%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (60%)
Lage (80%)
88%
Anonym
2024-08-20
Sehr angenehmes Hotel in schöner Lage. Bedienung freundlich und wenn Sie im Bad Ablagen schaffen, ist es perfekt
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Zimmer (80%)
Bitte Ablagen im Bad schaffen!
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Zimmer gut, Badezimmer hat keine Ablagen! Für eine Frau sehr wichtig!
Service (80%)
Lage (80%)
100%
von Holly Snodgrass
2024-08-19
Outstanding! We were late making a dinner reservation on Friday and because we were hotel guests, we were accommodated and appreciated that very much!
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Zimmer (100%)
Hotel des Balances has the best location in Lucerne!
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Junior suite is very spacious with a lovely balcony overlooking the river.
Service (100%)
Lage (100%)
Housekeeping very prompt and thorough.
91%
von Yuri Puello
2024-08-19
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
96%
Anonym
2024-08-19
Perfect got out time in Lucerne
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-19
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-19
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
97%
Anonym
2024-08-19
can not have better experience in Lucerne!
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-18
Fabulous!!
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
97%
von Alexander
2024-08-17
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
von George Dydek
2024-08-17
Fantastic stay with the best accommodations and access to the offerings of Luzern.
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Zimmer (100%)
Excellent central location to city. activities and transportation.
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
The balcony overlooking the river allowed ample opportunties for relaxation.
Service (100%)
Lage (100%)
76%
von Rahul
2024-08-17
Great Location. Front reception staff can be more welcoming and provide better customer experience.
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Zimmer (80%)
Sauberkeit (60%)
Frühstück (60%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (60%)
Lage (100%)
91%
von McFarlane
2024-08-17
Enjoyable
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (60%)
Balcony was not big enough for 2 to sit on it comfortably with the table
Service (80%)
Lage (100%)
100%
von Nicholas Skelos
2024-08-15
Great
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-15
Wonderful!
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
100%
von Schetz Maria
2024-08-14
Alles sehr gut, wir werden wieder kommen
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
94%
Anonym
2024-08-14
Great hotel and staff.
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
85%
von Sullivan
2024-08-14
Tiny room, tiny balcony.
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (60%)
Tiny room, tiny balcony
Service (60%)
Lage (100%)
100%
von Victoria Neal
2024-08-14
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
The staff was excellent. The front desk girl was so sweet and so helpful!
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
94%
von Dr Gene Pezzollo
2024-08-13
Our stay at your hotel was the perfect way to conclude our European Holiday
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (80%)
Frühstück (100%)
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
94%
Anonym
2024-08-13
Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Lage sehr gut. Essen ebenfalls sehr gut und auch schön präsentiert.
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Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (80%)
Lage (100%)
91%
von Juan Garcia
2024-08-13
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (80%)
Restaurant (80%)
Preis / Leistung (100%)
Service (80%)
Lage (100%)
100%
von Henderikus Bos
2024-08-12
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Service (100%)
Lage (100%)
96%
Anonym
2024-08-12
Very fulfilling and an overall positive experience
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (80%)
Service (100%)
Lage (100%)
100%
Anonym
2024-08-12
Great hotel and location
mehr Details
Zimmer (100%)
Sauberkeit (100%)
Frühstück (100%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (100%)
Excellent hotel and best customer service
Service (100%)
Lage (100%)
56%
Anonym
2024-08-12
mehr Details
Zimmer (60%)
Sauberkeit (40%)
Frühstück (20%)
Restaurant (100%)
Preis / Leistung (60%)
Service (60%)
Lage (100%)